Korduma Kippuvad Küsimused

Tellimine ja maksmine

Valige soovitud tooted, lisage need ostukorvi ja jätkake tellimuse vormistamisega. Sisestage oma kontaktandmed ja tarneviis. Pärast kinnitamist tasuge tellimuse eest endale sobival viisil.

Ei, registreerimine ei ole kohustuslik. Kuid registreeritud kasutajad saavad boonuseid ja saavad jälgida oma tellimuste ajalugu.

Aktsepteerime makseid: Pangakaardiga (Visa, MasterCard, MIR)

Jah, kui tellimust ei ole veel välja saadetud. Kirjutage meile esimesel võimalusel aadressile [info@lavatera.ee või helistage telefonil +37256498488].

Tarne

Tarnime Eestisse / Lätti / Leetu / Soome.

Tarne hind sõltub riigist ja paki kaalust.

Alates 50-eurosest tellimusest on tarne Eesti pakiautomaati tasuta.
Alates 100-eurosest tellimusest on tarne Lätti/Leetu/Soome pakiautomaati tasuta.

Alates 100-eurosest tellimusest on tarne Eestisse kulleriga tasuta.
Alates 150-eurosest tellimusest on tarne Lätti/Leetu/Soome kulleriga tasuta.

-Teistesse riikidesse saatmiseks võtke meiega ühendust telefonil: +37256498488 või e-posti aadressil: info@lavatera.ee

• Eestis: 1–3 tööpäeva
• Euroopas: 2–5 tööpäeva
• Teistesse riikidesse: alates 7 tööpäevast
(Täpsed tähtajad täpsustatakse tellimuse vormistamisel.)

Pärast saatmist saadame teile jälgimisnumbri e-posti teel. Tellimust saab jälgida tarneettevõtte veebilehel.

Jah, saate tellimusele järele tulla aadressil: Pae 4/4, Pärnu linn, Eesti

Tagastamine ja vahetamine

Jah, tagastamine on võimalik 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, kui toodet ei ole kasutatud ja originaalpakend on säilinud.
Laadige alla kauba tagastamise vorm

Kirjutage meile e-posti aadressile info@lavatera.ee, märkige tellimuse number ja tagastamise põhjus. Saadame teile juhised info@lavatera.ee

Kui tagastus on meie süü tõttu (nt defekt või viga komplektis) – tasume tarne eest. Muudel juhtudel – kliendi kulul.

Toodetest ja sortimendist

Seadmetele (lambid, freesid jm) kehtib garantii 6 kuni 12 kuud. Täpsemalt – toote kirjelduses.

Kõlblikkusaeg on märgitud pakendil. Samuti müüme alati ainult värskeid tooteid kehtivate tähtaegadega.

Jah, töötame ainult ametlike tarnijatega. Kõik tooted on originaalsed ja sertifitseeritud.

Jah, hulgiklientidele kehtivad erihinnad. Kirjutage meile e-posti aadressile info@lavatera.ee või minge jaotisse „Hulgi“ lisateabe saamiseks.

Tugi

Võite meile kirjutada:

E–R: 09:00–17:00
L–P: suletud
(Vastame sõnumitele 1 tööpäeva jooksul.)

Boonused ja pakkumised

Jah! Registreeritud kasutajad

Liituge meie uudiskirjaga ja jälgige meid Instagramis [@lavatera_ilusalong] või minge jaotisse „Pakkumised“, et mitte maha magada allahindlusi, uusi tooteid ja loosimisi.

Küsimused hulgimüügi kohta

Jah, töötame nii jae- kui ka hulgiklientidega – meistrite, salongide, koolituskeskuste ja kauplustega.

Minimaalne summa hulgihindade saamiseks alates 200 eurost.

• Soodushinnad ja allahindlused populaarsetele toodetele
• Uute toodete ettetellimise võimalus
• Kiire töötlemine ja prioriteetne tarne
• Isiklik haldur (regulaarsete ostude korral)

Te saate:
• Vormistada tellimuse veebilehel alates 200 eurost, mida suurem on ühekordse ostu summa, seda suurem on allahindlus. Lugege lähemalt jaotisest „Hulgi“.
• Või kirjutada meile e-posti aadressile: info@lavatera.ee

Jah, tarnime tellimusi üle kogu [Eesti, Läti, Leedu, Soome] koos võimalusega ise järele tulla või kulleriga. Tasuta tarne – alates 300 eurost ja paki kaaluga kuni 25 kg.

Vormistame kõik vajalikud dokumendid OÜ-le ja FIE-le.

Kui soovite esindada meie brändi oma linnas või riigis – kirjutage e-posti aadressile info@lavatera.ee märkega „Partnerlus“ ja me arutame koostööd.